Отзывы о компании Ювелирная студия Kasyanenko

Заказывала цепочку арабский бисмарк, очень быстро связались, доставили в срок. Очень довольна результатом работы! Цепочка очень понравилась! Буду обращаться еще!

• Комментарий продавца08.10.2013

  Спасибо и Вам, Юлия, за заказ! Всегда рады новым клиентам, с которыми приятно иметь дело)

здравствуйте!заказывала кулон "Playboy". работой довольна,тем более, что кулон сделан был даже раньше оговоренного срока!спасибо большое!

Заказывала серебряный кулон в форме Тризуба. Очень понравился! Большое спасибо за Вашу прекрасную работу! )

заказывал серебренную пулю, очень доволен, оперативно и качественно.

Заказывал кулон по предоплате. Все доставили вовремя, даже раньше оговоренных сроков. Спасибо =)

• Комментарий продавца16.08.2013

  Спасибо и Вам за заказ, Евгений! Обращайтесь)

Требуют предоплату без гарантий.

• Комментарий продавца16.08.2013

  Итак, парируем!)
  Данный человек, как мы понимаем хотел оформить заказ на изготовление кулона "Боксерские перчатки" (http://artigiano.prom.ua/p4159334-kulon-bokserskie-perchatki.html). Стоимостью - 399 грн в серебре. Очень жаль, что: во-первых заказчик невнимательно прочитал условия доставки и оплаты изделий - http://artigiano.prom.ua/delivery_info , где говорится о том, что: "Доставка осуществляется только по предоплате..., При заказе на изготовлении любых серебряных или золотых украшений требуется предоплата на карту ПриватБанка, равная стоимости материалов или стоимости доставки (в случае с серебряными украшениями стоимостью менее 500,00 грн)". Во-вторых: в наши дни мало кто работает без предварительной оплаты. Тем более это касается изготовления ювелирных изделий под заказ. Извините, мы не магазин. В наличии зачастую ничего нет. Таким образом, весь процесс изготовления занимает определенное время и прилагается труд мастеров. К сожалению, имели место быть случаи, когда заказчик относился к делу не очень добросовестно и просто не забирал посылку.
  Именно из-за таких случаев нами было принято решение о необходимости минимальной предоплаты в случае с сербрянными украшениями стоимостью до 500 грн. Эта сумма порядка 40-50 грн (компенсация за доставку туда и обратно)
  Касательно гарантий.
  1) Работаем официально.
  2) Наличие всех необходимых документов
  3) Постоянный адрес предприятия
  4) Репутация и отзывы клиентов (один из самых важных критериев в нашем деле)
  5) Обязательное пробирование и выдача квитанции (паспорта) на изделие.
  Цена, наличие и описание товара были указаны правильно.

• Покупатель16.08.2013

  Немного не точно написал отзыв. Гарантией могли выступить скинутые на e-mail документы. Что вызвало сразу высшей степени доверие)

• Комментарий продавца16.08.2013

  Действительно, документы могут быть частично гарантией. Предприятие оформлено на 1 человека, карта ПриватБанка также на этого человека. У Вас сохраняется чек о предоплате. Можно продублировать запрос о внесении предоплаты на e-mail, телефон. Достаточно веские гарантии, как мы полагаем. Особенно, учитывая возможность потерять 40 гривен в этой грандиозной афере.
  Будьте так любезны, подскажите, какие гарантии мы должны были предложить Вам (как заказчику из другого города)?

• Покупатель16.08.2013

  На мой взгляд шедевры фотошопа не стоят 40 грн.Я не обвиняю вас в мошенничестве,я всего лишь его допускаю.Наложенного платежа достаточно( лично для меня) . Т.К. оплотив я могу проверить заказ и вернуть его обратно забрав свои деньги(полную сумму).Я понимаю ваши риски связанные с транспорными расходами и т.д. в случае не обоснованного отказа клиента. У вас есть цифровая подпись?

Хорошие ребята, Все сделали в оговоренный срок, за приемлемую цену ! Буду обращаться еще!

Заказывали себе на свадьбу обручальные кольца очень сложного рисунка с двумя цветами золота,до свадьбы оставалось меньше месяца и одно из главных критериев было быстрота, но чтоб качество не пострадало!)Заказ они приняли 26 июня и уже 23 июля я их получил на руки с полным пакетом документов по "Новой почте" так как жыву в другой области!!!Очень переживали так как в Полтавской области никто не хотел делать их, говорили тяжело или не сможем!Они виртуозы!!!Мы с женой Вам очень благодарны!)Спасибо!)

• Комментарий продавца29.07.2013

  Очень рады, что Вам с женой понравилось! Совет да любовь, как говорится! Вместе с вами переживали за окончательный результат и в итоге всё получилось. Спасибо и Вам за интересный заказ и терпение!)))